Facebook ошибочно блокировал достоверные публикации о коронавирусе
Социальная сеть Facebook начала запрещать фейковые новости, касающиеся коронавируса Covid-19. Однако пользователи стали жаловаться, что не могут публиковать сообщения со ссылками на определённые новостные источники, включая BuzzFeed, Business Insider, Politico, The Atlantic и другие ресурсы, которые обычно публикуют проверенную информацию. Судя по всему, это ошибка работы спам-фильтров, поскольку система уведомляла пользователей о том, что их публикации являются спамом.
Из-за пандемии вируса Covid-19 Facebook отправил домой многих модераторов контента, а их обязанности теперь выполняет автоматизированная система модерации. Бывший сотрудник службы безопасности Facebook Алекс Стамос (Alex Stamos) предположил, что причина связана именно с отсутствием «живых» модераторов.
«Вчера Facebook отправил на карантин модераторов контента, которые, как правило, не могут работать из дома из-за обязательств по обеспечению конфиденциальности. Теперь мы наблюдаем, как машинное обучение сходит с ума без человеческого контроля», — написал Алекс Стамос.
Вице-президент Facebook Гай Розен (Guy Rosen) написал в Twitter, что это ошибка в системе защиты от спама, не связанная с какими-либо изменениями в работе сотрудников компании. Он также добавил, что баг затронул сообщения, касающиеся не только коронавируса, и пообещал восстановить все публикации.
