Портал «Госуслуги» анонсировал редизайн. Граждан начнёт обслуживать ИИ-робот
Портал государственных услуг начал публичное бета-тестирование полностью новой версии. В рамках запланированного обновления состоится крупный редизайн веб-сайта: изменениям подвергнутся цветовая палитра, главная страница, стили меню, структура навигации и шрифты. Кроме того, пользователей госуслуг начнёт обслуживать виртуальный робот Макс, работающий на основе искусственного интеллекта. Технология должна облегчить процедуры получения различных услуг и ускорить общий процесс взаимодействия с порталом.
Новые «Госуслуги» удобно разделены на категоризированные разделы, шапка стала заполненной фирменным синим цветом и менее нагруженной в визуальном плане. На самом верху теперь находится единая панель навигации с основными видами услуг — она компактная и интуитивная, по нажатию на категорию открывается всплывающий список с популярными услугами и часто задаваемыми вопросами. Ниже по очереди гражданам доступны такие функции, как уведомления и заявления, проверка и оплата начислений, полезная информация, ответы на вопросы и интересные статьи. Текстовые заголовки для переходов из предыдущего дизайна превратились в красивые большие кнопки в виде карточек. Страницы государственных платежей также получили общий стиль, тёмно-синий акцентный цвет и более крупные поля заполнения.
Главной особенностью обновления портала является робот Макс, с помощью которого можно выполнять множество действий напрямую. «Госуслуги» научатся общаться в формате диалога, пользователям больше не придётся тратить время на чтение инструкций и регламентов. Цепочка очень простая: нужно лишь задать Максу вопрос по получению услуги, после чего портал ответит — скажет какие документы нужны, куда обратиться по поводу ситуации и сам предложит опции, то есть фактически решит сложный набор вещей всего за несколько секунд. Макс объединён с поисковой системой «Госуслуг», поэтому работа осуществляется через запросы.
Как сообщается, редизайн «Госуслуг» разработан исключительно с использованием отечественного программного обеспечения. Стабильный выпуск обновления состоится в третьем квартале 2021 года. От текущей версии портала Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций откажется, возможности восстановления не будет.
Власти США требуют от Tesla заменить дисплеи на 158 тысячах автомобилей
Через месяц в России могут отключиться тысячи умных телевизоров LG
В марте 2020-го YouTube перестанет работать на многих старых устройствах
Почему у Марса два спутника, а не один?
Shell заново изобретает заправочную станцию для электромобилей
